Le blog Brin de Mer

Noël 2021, ce n'est pas si loin !

Bientôt, nous allons pouvoir nous retrouver en famille et cultiver la magie de Noël !

Cette année encore, vous aurez la possibilité de gâter vos enfants, petits-enfants, neveux ou nièces, parents, frères ou soeurs pour un joyeux Noël  !!

Sachez que préparer Noël dès à présent en toute sécurité tout en faisant travailler un petit commerce français, c'est possible !

Toute l'équipe Brin de Mer se tient à votre écoute et votre service pour vous permettre d'anticiper au mieux !

Quelques infos pratiques et utiles pour Noël

Délais de livraison 

On ne va pas se mentir, le maître mot comme chaque année sera : "ANTICIPER" !

Avec la surcharge du réseau de transport pendant les fêtes il est recommandé de passer votre commande avant le 20 décembre midi dernier délai et de vous faire livrer chez vous ou sur votre lieu de travail en toute sécurité. Si vous préférez vous faire livrer en relais pour plus de discrétion c'est aussi possible mais n'attendez pas la dernière minute car il se peut que votre colis soit routé vers un autre relais en cas de surcharge du premier choisi.

La règle d'or est bien entendu de veiller à nous transmettre des infos d'adresse et coordonnées obligatoires tels que le numéro de portable ou le mail précis et conformes afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.

Comptez 48 à 72H pour une livraison en France Métropolitaine par exemple mais quelquefois plus selon la région desservie et les restrictions sanitaires en vigueur.

N'hésitez pas à consulter régulièrement le suivi de votre colis afin de signaler tout dysfonctionnement aux services Coliposte.

Délais de retour

Etant donné la demande depuis déjà quelques jours, nous avons, cette année encore, déployé le mode Noël un peu plus tôt que d'habitude !

Aussi, pour toutes les commandes cadeaux stipulées comme tels depuis le 15 novembre, les délais pour effectuer une demande de retour pour échange ou remboursement courront jusqu'au 4 janvier, mais nous vous invitons à faire vos demandes de retour en ligne le plus tôt possible. Vous aurez ensuite encore quelques jours supplémentaires pour retourner l'article par voie postale afin qu'il soit pris en charge par notre équipe.

Emballage(s) cadeau et message personnalisé

Cette année, on innove ! 

Dans une démarche environnementale toujours plus poussée, nous vous proposons cette année d'investir dans des petits pochons en tissu marinière à lacets issus à 100% du recyclage, confectionnés en France, réutilisables à vie dans votre quotidien.

Si vous y êtes sensible ou que vos proches le sont, il vous suffit de sélectionner cet accessoire dès l'étape 1 de votre commande (sous le récapitulatif de celle-ci). Vous contribuerez ainsi à réduire vos déchets et votre impact environnemental et on ne doute pas une seconde que cela fera son petit effet au pied du sapin auprès de vos proches ! 

Cet accessoire unique est proposé au tarif de 4,50€ TTC (prix de la matière + participation aux frais de mains d'oeuvre confection et emballage par notre équipe + ajout d'un message si vous le souhaitez)

Les petits ruisseaux font les grandes rivières, ne l'oublions pas !

Nous avons néanmoins laissé l'option cadeau classique (2,50€ TTC) car nous sommes conscients que cela peut représenter une somme en plus du cadeau lui-même.

Dans ce cas, votre commande sera également prise en charge par notre équipe de lutins et emballée dans un sac papier ou intissé non upcyclé et vous aurez la possibilité de joindre un message au destinataire.

Vous pouvez également faire expédier le cadeau à l'un de vos proches en ajoutant une nouvelle adresse à votre compte client et en la sélectionnant à l'étape 3 de votre commande. En savoir plus

Note : Au choix de l'une ou l'autre de ces options cadeau, seul un bon de livraison sans prix sera joint aux articles.

Tarifs de livraison

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison :

  • Colissimo en Point de Retrait au tarif de 5,95€ (offerte à partir de 80€) en Bureau de Poste, Point de Retrait ou Consigne Pick up. 
  • Colissimo au Domicile sans signature au tarif de 6,95€.
  • Colissimo au Domicile avec signature à partir de 10,20€.
  • Chronopost en Relais Pick Up 24h à 9,95€ en dessous de 150€ d'achat et 12,90€ au delà de 150€ d'achat.

Le transport en France coûte cher et il n'est pas gratuit pour la planète, ni pour tous les acteurs engagés pour vous livrer jusqu'au dernier kilomètre. 

Aussi, nous avons pris le parti, depuis longtemps déjà, de toujours vous proposer des articles au prix le plus juste tout en maintenant une participation aux frais de transport Aller et retour s'il y a lieu.

Néanmoins, lorsqu'un échange est possible, l'envoi de celui-ci vous est proposé gracieusement.

En savoir plus sur les tarifs de livraison

En savoir plus sur les modalités de retour

Idées Cadeaux

Nos lutins vous ont déjà concocté et peaufinent actuellement la rubrique idées cadeaux pour vous permettre de faire votre choix par tarif. Pour enfant ou pour adultes, retrouvez toutes les idées cadeaux à offrir dès 4,50€. Parce que chaque présent est important quel que soit son prix !

Conseil et sourire

Bien entendu, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller au mieux même si elle ne pourra pas choisir pour vous le cadeau que vous souhaitez offrir !! 

N'hésitez pas à vous fier aux guides de tailles rédigés par nos soins pour chaque article. Ils figurent sur la plupart des fiches produits du site.

Et n'oubliez pas que derrière un message ou une voix du service client, il y a une personne masquée souriante qui vient travailler chaque jour pour servir vos demandes et commandes avec la plus grande bienveillance ! Il est parfois bon de le rappeler en cas d'incidents indépendants de notre volonté.


Publié dans Les petites infos Brin de Mer
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