Le blog Brin de Mer

  • Infos et délais pour les commandes de Noël 2018

    En cette période bientôt festive, il est utile de vous rappeler quelques infos pratiques et utiles 

    Délais de livaison Noël 

    Pour être certain de recevoir votre colis avant le 24 ou 25 décembre, nous vous invitons à passer commande avant le mercredi 19 décembre 12H00 :

    Avec une livraison standard Colissimo en domicile sans signature, en relais commerçant ou en bureau de poste, et sans blagounette des services Colissimo, cela vous assure une livraison au plus tard le 24 décembre pour un dépôt au pied du sapin le jour de Noël (en général 48 à 72H de délai pour une livraison après expédition)

    Voir aussi les informations concernant les délais et retards de livraison et la marche à suivre en cas de retard constaté.

    Vous êtes un peu de nature angoissée ?
    ou vous passez votre commande entre le mercredi 20 et le vendredi 22 décembre 12H00
     :

    Etant donné que nous n'avons pas encore de traineau ni même retrouvé l'adresse mail du Père Noël pour lui confier nos colis dans son traineau... Optez pour le transport en CHRONOPOST RELAIS à la commande afin de vous assurer une livraison en 24H dans un relais Pick Up.

    Bien sûr, toutes ces données sont indicatives car selon les conditions météo, certains départements peuvent faire l'objet de restrictions de circulation et subir des retards de livraison indépendantes de notre volonté. 

    Délais de retour en période de fêtes

    Comme chaque année, les délais de retour et d'échange en période de Noël sont allongés... Aussi, tout achat à partir du 17 novembre 2018 pourra être retourné jusqu'au 4 janvier 2019 à condition que le vêtement n'ait, bien sûr, jamais été porté, qu'il comporte encore son étiquette et éventuellement son emballage et qu'il soit retourné dans l'état où il a été expédié.

    Fermeture du service expédition et client en période de fêtes

    Après une période intense, toute l'équipe Brin de Mer s'accorde un peu de repos. La boutique fermera donc ses portes du 22 décembre au 6 janvier inclus. Toutes les demandes de retour, d'échange ou de remboursement seront traitées par ordre d'arrivée à partir du 7 janvier 2019.


    Service / emballage cadeau

    Tout au long de l'année, Brin de Mer vous propose d'emballer vos articles soigneusement en mode cadeau. Pour retenir cette option cadeau (payante = 1€), il vous suffit de cocher la case prévue en même temps que vous acceptez les conditions générales de vente à l'étape 4 juste après avoir sélectionné le mode de livraison.

    En cochant cette option, vous aurez également la possibilité d'ajouter un message au destinataire et de choisir une adresse différente pour la livraison si vous le souhaitez. Attention, techniquement, il n'est pas possible de demander plusieurs emballages. Néanmoins, vous pouvez en faire la demande auprès de notre équipe de lutins bienveillants en ajoutant un message à votre commande ou en prenant contact directement par téléphone au 02 97 26 88 93 (préférable car plus rapide). Notre équipe prendra alors contact avec vous et vous proposera un complément de paiement de 1€ par paquet cadeau demandé.

    Derrière l'écran, toute une équipe à votre service

    Notre équipe de professionnels, basée en Bretagne près de Vannes est, depuis 11 ans, à votre service. En cette période, plus que jamais, nous sommes à votre écoute et prêts à vous satisfaire en répondant également à toutes vos questions avant et après achat. Nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre de passer de jolies fêtes en faisant plaisir à vos proches.

    Mise à jour le 21/12/2018

    4 décembre 2018 à 0h00

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